プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当社は以下の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）、氏名、生年月日
• 決済情報：クレジット/デビットカード情報（Stripe が管理。当社はカード番号を保持しません）
• 利用情報：利用開始・終了時刻、利用機体ID、利用料金
• 写真：返却時に撮影した機体の写真
• 端末情報：ブラウザの言語設定、ユーザーエージェント

第2条（利用目的）

• 本サービスの提供・運営
• 利用料金の計算・決済処理
• 機体の損傷確認・追加請求
• 不正利用の防止・調査
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）
• 重要なお知らせ・規約変更のご連絡

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第4条（委託先・利用サービス）

本サービスでは以下のサービスに情報処理の一部を委託しています。

• Firebase（Google LLC）：認証・データベース・クラウド関数の提供
• Stripe, Inc.：決済処理・カード情報の保管

各委託先のプライバシーポリシーは各社のウェブサイトをご確認ください。

第5条（決済情報の取り扱い）

• クレジット/デビットカード番号は Stripe が安全に管理します。当社はカード番号を保持しません。
• オフセッション決済（ユーザー不在時の引き落とし）のために、Stripe が発行する決済手段ID（PaymentMethod ID）を当社サーバーに保存します。
• 保存された決済情報は、本サービスの料金請求目的にのみ使用します。

第6条（写真の取り扱い）

• 返却時の写真は、機体の損傷確認・紛争解決のために保存します。
• 保存期間は返却日から 90日間 とし、以後自動削除します（損傷確認中の場合は解決まで延長）。
• 写真に第三者が写り込んでいた場合、当社は当該第三者の権利を侵害する形での利用は行いません。

第7条（保存期間）

• アカウント情報：退会から1年間
• 利用履歴・決済情報：最終利用から5年間（法令上の保存義務に従う）
• 返却写真：返却日から90日間

第8条（ユーザーの権利）

ユーザーは当社に対して以下を請求できます。

• 保有する個人情報の開示
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去

お問い合わせは本サービス内のサポートフォームよりご連絡ください。

第9条（Cookieの使用）

本サービスは、ログイン状態の維持・セキュリティ向上のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第10条（ポリシーの変更）

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスにご連絡します。

第11条（準拠法・管轄）

本ポリシーは日本法に準拠します。個人情報の取り扱いに関する苦情・相談については、本サービス内のサポートフォームよりご連絡ください。